重大来袭！中烟新商盟官网订烟登录“一哄而散”

## 重大来袭！中烟新商盟官网订烟登录“一哄而散”

近日，中国烟草总公司推出的全新商盟官网正式上线，旨在为广大烟草经销商提供更便捷、高效的订烟服务。然而，官网上线后却遭遇了“一哄而散”的尴尬局面。

一、官网体验：界面混乱、功能缺失

新商盟官网的设计初衷是简化订烟流程，提升用户体验。然而，实际体验却让人大失所望。

1. 界面混乱，操作繁琐：官网界面设计过于复杂，功能按钮杂乱无章，用户难以快速找到所需信息。例如，订烟流程需要多个步骤才能完成，且每个步骤都需要填写大量信息，操作繁琐。

2. 功能缺失，体验不佳：部分功能缺失，例如，无法查询库存信息、无法进行线上支付等。这使得经销商无法及时了解库存情况，也无法便捷地进行交易。

3. 系统不稳定，频繁报错：官网系统运行不稳定，频繁出现卡顿、崩溃等问题，严重影响了用户的使用体验。

二、经销商反馈：吐槽不断，抱怨连连

新商盟官网上线后，不少经销商纷纷吐槽。

1. “太难用了！”这是许多经销商的第一反应。他们表示，新官网界面混乱，操作繁琐，完全不符合他们的使用习惯。

2. “功能太少，根本满足不了需求！”部分经销商认为，新官网功能缺失，无法满足日常订烟的需求，例如无法查询库存信息、无法进行线上支付等。

3. “系统老是出问题，太不稳定了！”不少经销商抱怨官网系统经常出现卡顿、崩溃等问题，导致他们无法正常使用。

三、专家分析：问题根源，急功近利

专家分析认为，新商盟官网出现“一哄而散”的局面，主要原因在于其设计和开发过程中存在以下问题：

1. 缺乏市场调研：在官网设计和开发之前，没有进行充分的市场调研，没有了解经销商的实际需求和使用习惯。

2. 急功近利：为了赶进度，在官网开发过程中没有进行充分的测试和优化，导致上线后出现各种问题。

3. 缺乏用户反馈机制：官网上线后，没有建立有效的用户反馈机制，导致用户问题得不到及时解决。

四、前景展望：改进不足，优化功能

为了解决新商盟官网存在的问题，中国烟草总公司需要采取措施，进行改进和优化。

1. 改进界面设计：简化界面设计，优化功能布局，提升用户体验。

2. 完善功能模块：增加功能模块，满足经销商的实际需求，例如提供库存查询、线上支付等功能。

3. 提高系统稳定性：加强系统测试和优化，提高系统稳定性，避免出现卡顿、崩溃等问题。

4. 建立用户反馈机制：建立有效的用户反馈机制，及时收集用户意见，并进行改进和优化。

只有不断改进和优化，才能解决新商盟官网存在的不足，真正为广大烟草经销商提供便捷、高效的订烟服务。

新商盟官网的上线，本意是为经销商提供更便捷、高效的服务，但实际体验却大打折扣。希望中国烟草总公司能够重视用户反馈，及时改进和优化，让新商盟官网真正成为经销商的“得力助手”。